主な違い – 言語コミュニケーションと非言語コミュニケーション
コミュニケーションとは、2人以上の人々の間で情報を伝達する行為です。
コミュニケーションは、音声、サイン、信号、行動によって行われることがあります。
コミュニケーションには、さまざまなカテゴリーがあります。
バーバルコミュニケーションとノンバーバルコミュニケーションは、そのうちの主なカテゴリーです。
バーバルコミュニケーションとは、スピーチ（音と言葉）を使って自分を表現するコミュニケーションです。
非言語コミュニケーションとは、表情や身振り、行動などを使って表現するコミュニケーションです。
この2種類に分類されるものは、時に同時に発生することもあります。
言語コミュニケーションと非言語コミュニケーションの主な違いは、言語コミュニケーションが言葉や音を使うのに対し、非言語コミュニケーションはジェスチャーや行動、表情などを使うことです。
バーバルコミュニケーションとは
バーバルコミュニケーションとは、言葉を通じて行われる情報交換のことです。
バーバルとは、言葉を指します。
したがって、バーバルコミュニケーションは、オーラルコミュニケーションとライティングコミュニケーションに分けることができる。
オーラルコミュニケーションには、対面でのコミュニケーション、講義、電話、インタビューなどが含まれます。
例えば、二人の人間が話をしているとき、オーラルコミュニケーションが行われています。
ここでは、話し手が言葉を送り、聞き手がメッセージを伝えますが、この場面では2人なので、会話の中で話し手と聞き手の役割が入れ替わることになります。
文字によるコミュニケーションには、手紙、はがき、メモ、報告書、メモ、電子メールなどがあります。
Verbal communication is the most effective form of communication and leads to prompt interchange of ideas and information. As the communicator is using words, there is less chance of misunderstanding. Verbal communication can be also categorized as formal and informal. Formal communication is the exchange of information that takes place through a pre-defined channel whereas informal communication is the exchange of information that takes place outside a predefined channel.
ノンバーバルコミュニケーションとは
非言語コミュニケーションとは、言葉を使わない合図による情報交換のことです。
非言語コミュニケーションは、ジェスチャー、姿勢、表情、アイコンタクト、物理的な近接性、触れ合いなどを使用します。
非言語コミュニケーションを学ぶ上で、理解すべき特定の用語があります。
以下は、これらの用語とその意味です。
キネシクス – 人のボディランゲージを指します。
ジェスチャー、姿勢、顔の表情などが含まれる。
Oculesics – 目の動きを指します。
アイコンタクト、視線の頻度、まばたきの回数などが含まれます。
ハプティクス – 触覚のこと。
Vocalics (ボーカリックス) – 声のトーン、ピッチ、ボリュームを指します。
パラ言語とも呼ばれる。
プロクセミクス（Proxemics） – 他人とコミュニケーションをとる際に保つ距離のことです。
Artifacts – refers to the personality of a person as seen by the appearance. This includes the style of dressing, jewelry, clothing, etc.
言葉によるコミュニケーションと非言語によるコミュニケーションの違い
定義
バーバルコミュニケーションとは、言葉による情報交換のことです。
非言語的コミュニケーションとは、言葉を使わない合図による情報交換のことです。
誤解される可能性
バーバルコミュニケーションは、メッセージの混乱や誤解を招く可能性が低い。
非言語コミュニケーションは、メッセージの混乱と誤解の可能性が高い。
時間
バーバルコミュニケーションは、迅速な情報交換につながる。
非言語コミュニケーションは、より時間がかかることがあります。
場所
口頭でのコミュニケーションは、基本的に両者が同じ場所にいる必要はありません。
Nonverbal Communication requires the presence of both the parties at the same place.
