[2022年版]WordPressでチャット機能が作れるプラグイン3選

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あなたのウェブサイトに WordPress ライブチャットの機能を追加することをお探しですか?私たちは、利用可能な最高の WordPress チャットプラグインのオプションのいくつかを見ているので(または、スキップするにはここをクリック)、お読みください…

インターネットをブラウズすると、非常に非人間的な感じがしますよね?この孤立感に対処するために、あなたのウェブサイトに多くの個人的なタッチを追加してみて、報酬を得る – あなたは、はるかに健康なコンバージョン率を楽しむことができます、まず。

ほとんどのブロガーは、個人的なアプローチを取ることの利点を認識しています。あなたのお気に入りのブログを見て、私が何を言いたいかわかるでしょう。少なくとも、コンタクト・フォーム、電子メールアドレス、ソーシャルメディアのプロフィール・リンクが含まれているはずでしょう?

しかし、あなたが個人的なタッチをワンランク上げたい場合、ライブ チャットに勝るものはありません。

ライブ チャットは、顧客の問題を即座に解決することにより、優れた顧客サービスを提供することができます。リアルタイムで販売クエリに応答し、買い手の摩擦を排除し、顧客が財布を引き出す準備ができるまで、心強い人間の存在を提供することができるため、それはあまりにも、より多くのコンバージョンを駆動することができます。

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WordPress用ライブチャットプラグイン トップ8

WordPress ウェブサイトにライブチャットを追加する方法を知りたい場合は、こちらをお読みください。今日は、WordPress 用の最高のライブチャットプラグイン 8 つを紹介します。お楽しみに

  1. LiveChat
  2. Sendinblue
  3. オラーク
  4. Zendeskチャット
  5. Tidio ライブチャット
  6. ライブチャットアンリミテッド
  7. Formilla ライブ チャット
  8. ピュアチャット

1. ライブチャット

LiveChat

LiveChat は、その名が示すように、非常に便利なライブチャットソリューションであり、本当に使いやすいものを提供することを目的としています。これは、あなたのウェブサイトの訪問者/顧客とあなた(あなたのエージェント)の両方に当てはまります。

顧客側では、LiveChat は、ページの下部にある素敵なチャットボックスで人々を迎えます。そのボックスは、常に視界に入り、シングルクリックでアクセスすることができます。そして、会話が終わった後、あなたの顧客は、フィードバックを残し、あなたのエージェントとの経験を評価することができます。また、チャットボックス自体に埋め込まれた共有ボタンを介して、ソーシャルメディアであなたを賞賛することができます。

TL;DR:
最適な機能: カスタマイズ可能なチャットボックス、エージェントの評価、美しく機能的なダッシュボード。

カスタマイズ可能なチャットボックス。はい

チャット履歴。はい

1ヶ月の無料会話数: なし (プレミアムソリューション)

価格: プレミアムプランは、シングルユーザーのための$16/月からで、あなたの最初の支払いのための30%オフを取得します。

しかし、LiveChatが本当に輝いているのは、あなたとあなたのサポートエージェントに提供するクールな機能の量です。

  • 例えば、あなたは(彼らがあなたに連絡するのを待つのではなく)直接顧客を従事することができます。会話への最初のステップを作ることによって、あなたは、顧客が肯定的な経験を持って出て行く可能性を高めています。
  • チャットウィンドウをカスタマイズすることができます。
  • LiveChat が複数のサイトに設定されている場合でも、1 つのダッシュボードからすべての会話を制御することができます。
  • 各顧客との対話は、人が待っている時間を示すカラフルな円でマークされています(これはあなたがより速く反応することができます)。
  • あなたは、以前のチャットの完全な履歴を取得します。
  • 彼らはすべての新しいユーザーのための14日間の無料トライアルを提供していますが、あなたはここにLiveChatにサインアップした場合、排他的な30日間の延長を得ることができます。

LiveChat の WordPress プラグインを使用すると、簡単に彼らのソリューションであなたのサイトを統合することができます。チャットウィンドウは、フレンドリーでシンプルです。しかし、価格は、あなたのチームのエージェントの数に基づいて異なる可能性があることを知っておいてください。

この Themeisle クーポンを使用すると、最初の支払いに加えて、30日間のトライアルに排他的な30%の割引を得ることができます。

チャットウィンドウのデモ。
LiveChat

LiveChatへ移動

2. Sendinblue

livechat demolivechat demo

この最後のソリューションは、それ自体 WordPress ライブチャットプラグインではありませんが、それにもかかわらず、あなたのサイトに統合することがより簡単です。基本的に、あなたのサイトのフッターに置くことができる単純な埋め込みコードを取得します(WordPress カスタマイザーを介して行うことができます)。

我々がここで Sendinblue を含む主な理由は、ライブチャット以上のものを扱う多目的ツールを探しているサイト所有者のための興味深い代替手段であるということです。

TL;DR:

Best for: all-in-one solution for customer communication via multiple channels; including live chat
Customizable chat box: YES
Chat history: undisclosed
Free conversations per month: undisclosed
Price: chat-enabled plans start at $66/month

Sendinblue 社は、市場の巨人と同等である彼らの電子メールマーケティングツールのために最もよく知られています。しかし、おそらくその主な強みは、あなたが他のツールの一握りを置き換えるためにSendinblueを使用できることです、すべて1つのパッケージで。

Sendinblueを使用すると、次のことができます。

  • メールニュースレターやブロードキャストの送信
  • メールマーケティングオートメーションのセットアップ
  • SendinblueのSMTPを利用したメール送信
  • Facebook広告の設定と管理
  • ランディングページの作成
  • SMSメッセージの送信
  • ライブ チャットの使用

Sendinblue は、上記のすべてを処理するためのツールが必要であることを知っている人々にとって素晴らしいソリューションです。

上記のすべての機能にアクセスできる Sendinblue のバージョンは、$66 / 月からで、最大 120,000 / 月のメールを送信することができます。

チャットウィンドウのデモ
Sendinblue

Sendinblueにアクセスする

3. Olark

Sendinblue

Olark は、完全な機能を備えたライブチャットソリューションです。それ自体は WordPress ライブチャットプラグインの理想的な例ではありませんが、便利なウィジェットを介して WordPress ウェブサイトに簡単に統合することができます。

基本的に、あなたはOlarkから直接コードの一部を取得し、その後、あなたが望む場所に埋め込むことができます。シンプルなものです。

TL;DR:

Best for: advanced live chat solution that integrates with other elements of your business, like CRM, help desk, even sales
Customizable chat box: YES
Chat history: YES
Free conversations per month: 20
Price: premium plans start at $29/month

さらに重要なことは、Olarkは本当に多くの…非常に高度な機能の多くを提供していることです。

  • まず最初に、チャットレポートを取得します – チャットの頻度、オペレータの応答性、および顧客満足度を追跡できます。
  • CRM 統合があります – Salesforce、Highrise、Nutshell、および他の多くの CRM と。
  • チャットボックスの非表示と表示、メッセージの自動送信、および特定の部署へのチャットの割り当てのルールを設定することができます。
  • ヘルプデスクとの統合 – Groove、Desk.com、Zendesk などと統合できます。
  • 営業チームやサポートチームのように、チームごとにオペレータをグループ化することができます。
  • チャットの履歴や詳細なトランスクリプトを検索することができます。
  • 訪問者がショッピングカートに持っているものを見て、より情報に基づいた答えを与え、より速く販売を終了することができます。
  • ホワイトラベル機能 – Olark のブランディングを削除します。

各チャット会話ボックスは、あなたのサイト上の人(あなたの顧客)の活動の詳細な内訳を取得します。あなたは、彼らがどのページに移動し、彼らはそれらのページで何をしたかを見ることができます。そして、トークが終了すると、顧客はフィードバックと評価を残すことができます。しかし、これは氷山の一角に過ぎません。Olarkには本当に多くの機能があり、p

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