キオスクと自動販売機の主な違いは、提供するサービスです。
キオスクは情報を表示し、商品を出し、サービスを提供することができるが、自動販売機は商品を出すだけです。
キオスクは、公共の場所にある小さな独立したブースで、チケットや小物を入手したり、情報を表示したりすることができます。
有人、無人(電子)があります。
自動販売機とは、コインやトークンを投入すると、食べ物や飲み物、タバコなどの商品が出る機械です。
キオスクとは
キオスクとは、人通りの多い場所でマーケティングやビジネス目的で使用される小さな独立したブースのことです。
情報を表示したり、サービスを提供したりする物理的な構造物です。
おもちゃ、新聞、SIMカード、保険など、製品やサービスを販売する1人または2人の個人によって運営されることができます。
しかし、キオスクは、常に人間によって有人化されていません。
キオスクには、セルフサービスを提供する電子キオスクが数多くあります。
請求書の支払い、映画のチケット、公共交通機関のチケット、クレジットカードのスワイプ、建物のディレクトリなど、さまざまなサービスを提供することができます。
キオスク端末は、ショッピングモールやテーマパークなど、人が密集している場所に設置されるのが一般的です。
また、一部の小売店では、商品プロモーション用のキオスクで情報を提供し、潜在顧客にキャンペーンを利用する機会を提供しています。
また、レストランでのセルフオーダー、空港でのセルフチェックイン、映画館でのセルフチケッティングなど、簡単な作業をサポートするセルフサービスキオスクもあります。
キオスク端末の長所
- キオスクは人通りの多い場所に設置されているため、多くの顧客にアプローチすることができます。
- 顧客は容易にプロダクトおよびサービス-例えば、価格の照会、特徴の比較、等についての情報にアクセスできます。
- キオスク端末の設置やメンテナンスには、それほどコストがかかりません。
- キオスクは、製品やサービスの広告やブランディングに役立てることができます。
- 待ち時間の短縮に役立ちます。
自動販売機とは
自動販売機とは、コインやトークンを投入すると、食べ物や飲み物、タバコなどの商品を出してくれる機械のことです。
自動販売機といえば、スナック菓子や飲料を出すのが一般的だが、それ以外にもタバコや避妊グッズ、新聞、さらにはデジタルカメラやiPodなどの電化製品を出す自動販売機もあります。
また、様々な種類の自動販売機を組み合わせて、様々な商品を販売することをフルライン・ベンディングと呼ぶ。
自動販売機ビジネスの長所と短所
プロフェッショナル
- 簡単に始められる
- 非常に簡単なビジネス
- 年中無休で販売できる
- ほとんどの商品を販売することが可能
短所
- 一等地の競争
- 事業開始時の資本コストが高い
- 自動販売機にはセキュリティがない
キオスクと自動販売機の違い
定義
キオスクとは、公共の場にある小さな独立したブースで、チケットや小物、何かの情報を得るために利用できるもので、自動販売機とは、コインやトークンを入れると食べ物や飲み物、タバコなどの商品が出る機械です。
製品およびサービス
キオスクは多くの機能を持っています。
情報を表示したり、映画のチケットや公共交通機関のチケット、クレジットカードのスワイプ、請求書の支払いなどのサービスを提供したり、おもちゃ、新聞、SIMカード、保険などの製品を提供したりします。
一方、自動販売機は、スナック、ドリンク、タバコなど、小さな商品しか提供しません。
監 督
従来のキオスクは、1人または2人の個人によって管理されていますが、デジタルまたは電子キオスクは、任意の人間の監督を必要としません。
一方、自動販売機は、常に人が監視する必要はありません。
結論
キオスクと自動販売機の主な違いは、提供するサービスです。
キオスクは、情報を表示したり、おもちゃや新聞などの商品を取り出したり、映画のチケットや公共交通機関のチケット、クレジットカードのスワイプ、請求書の支払いなどのサービスを提供することができます。
一方、自動販売機は商品を販売するのみです。
