根本原因と寄与要因の大きな違いは、根本原因を除去すれば問題の影響がなくなり、再発を防止できるが、寄与要因を除去しても影響が完全になくなるわけではないことである。
根本原因分析(RCA)とは、問題の再発を防止するために、問題の真因を特定し、検証する手法やプロセスのことである。
このプロセスでは、「根本原因」と「寄与度」の2つが重要な用語です。
根本原因とは、ある事象の根本的な原因のことであり、寄与要因とは、ある事象の原因の1つです。
根本原因とは
根本原因とは、ある問題が発生した主な原因のことです。
この原因を是正すれば、この問題は二度と発生しない。
言い換えれば、問題の原因を修正することで再発を防ぐことができれば、この原因を根本原因と特定することができる。
根本原因とは、プロセスの主要な原動力のことである。
私たちは、将来にわたって問題が再発しないようにするために、問題の根本原因を探すことが多い。
アナリストは、根本原因分析(RCA)を使用して、問題の真の原因を特定し、検証します。
したがって、根本原因分析とは、問題を引き起こしている最も基本的な要因を特定するための綿密で構造化されたプロセスであると定義することができます。
この手法は、主に航空、IT、医療などの理工系分野で活用されている。
さらに、根本原因分析は、4つのステップで説明することができます。
- 1.問題の特定と明確な説明
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- 正常な状態から問題が発生するまでの時系列を設定する。
- 根本原因と他の原因との区別
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- 根本原因と問題点の因果関係グラフを作成する。
Contributing Factor とは
寄与要因とは、事故の可能性に影響を与える条件や状況のことです。
寄与要因は、結果の重大性に影響を与えたり、時間的に影響を増大させたりしますが、寄与要因を排除しても影響がなくなるわけではありません。
また、ある要因が原因で事故が発生しない場合もあるが、複数の要因が同時に発生した場合、事故が発生する確率も高くなる。
例えば、鉄道の交差点で電車と車が衝突する事故があったとします。
踏切に信号機がない、運転に不慣れ、交通量が多いなどの要因が考えられます。
個々では事故を起こさないかもしれませんが、それらが重なると事故が発生します。
同様に、飲酒運転、メール運転、交通ルールの無視、不注意なども自動車事故の要因になり得ます。
根本原因と寄与要因の違い
定義
根本原因とは、問題発生の主な原因であり、一因とは、事故の可能性に影響を与える条件や状況である。
自然
根本原因とは、ある事象の主要な原因であり、一因とは、ある事象の原因の1つです。
その効果を解消する
根本原因を除去すれば、問題の影響がなくなり、再発を防ぐことができますが、一因を除去しても、影響が完全になくなるわけではありません。
結論
根本原因と寄与要因の大きな違いは、根本原因を除去すれば問題の影響がなくなり、再発を防ぐことができるが、寄与要因を除去しても影響が完全になくなるわけではないことである。