B2BマーケティングとB2Cマーケティングの大きな違いは、B2Bマーケティングでは対象が企業であるのに対し、B2Cマーケティングでは対象が個人であることです。
マーケティングは、その対象者により、B2BマーケティングとB2Cマーケティングの2つに大きく分類することができます。
B2Bマーケティングは企業間マーケティング、B2Cは企業対消費者マーケティングを意味する。
この基本的な客層の違いから、そこで使われるマーケティング戦術にもいくつかの違いがあります。
B2Bマーケティングとは
B2Bマーケティング（Business-to-Business Marketing）とは、ある企業の製品やサービスを別の企業に販売するプロセスです。
そのため、B2Bマーケティングは企業や事業者をターゲットとする。
B2Bマーケティングは、鉄鋼、繊維、セメント、家具、プラスチックなどを製造する企業や、検索エンジン最適化、ソフトウェアソリューション、事務用品、プロジェクト管理など、他社にさまざまなサービスを提供する企業が一般的に利用しています。
B2Bマーケティングでは、買い手の購入意思決定は、投資収益率（ROI）を見据えた論理に基づいて行われる。
そのため、マーケティング担当者は、潜在的な購買者に製品やサービス、その特徴やメリットについて情報を提供しなければならない。
上の図は、買い手の意思決定に影響を与える情報をリストアップしたものです。
この図からわかるように、B2Bマーケティングにおけるマーケティングコンテンツは、B2Cマーケティングにおけるコンテンツに比べて、よりわかりやすく、情報量が多い傾向があります。
B2Cマーケティングとは
B2Cとは、Business to Consumer（企業対消費者）マーケティングの略です。
B2Cマーケティングとは、企業が自社の製品やサービスを個々の人々にアピールするための戦略や戦術を指す言葉です。
簡単に言うと、B2Cマーケティングは、消費者個人を顧客とするものです。
B2Cマーケティングに該当する製品は、通常、人々が日常生活で使用するものです。
例えば、化粧品会社の美容商品のマーケティング、ファッション店の衣料品のマーケティング、医療機関のサービスの広告、Netflixのような映画ストリーミングプラットフォームのサービスの広告、などです。
また、不動産会社、カーディーラー、教育機関などの企業も、自社の製品やサービスを購入してもらうために、B2Cマーケティングを活用しています。
B to Cマーケティングでは、マーケティング担当者は常に最新のトレンドに触れ、顧客の行動予測に精通していなければならない。
なぜなら、市場の変化は一夜にして起こり、トレンドは変化するものだからです。
また、競合企業が使っているマーケティングの仕掛けをモニターすることも重要です。
B2Bマーケティングにおけるバイヤー、すなわち企業と比較すると、B2Cマーケティングにおけるバイヤーは異なる行動をとる。
個人顧客は通常、差し迫った必要性に基づいて商品やサービスを探します。
また、購入はより迅速に、より慎重に行われます。
B2Cマーケティングでは、マーケティング担当者は一般的に消費者の感情的な反応を引き出そうとする。
B2BとB2Cのマーケティングの違い
定義
B2Bマーケティング（Business-to-Business Marketing）は、ある企業の製品やサービスを別の企業に販売するプロセスであり、B2Cマーケティング（Business-to-Consumer Marketing）は企業が製品やサービスを個人個人に販売するプロセスです。
対象読者
B2Bマーケティングでは、ターゲットは企業であるが、B2Cマーケティングでは、ターゲットは個人です。
購入決定
B2Bマーケティングにおける購買は論理に基づくものであるのに対し、B2Cマーケティングにおける購買は主に感情に基づくものです。
投資収益率
B2Bマーケティングでは、バイヤーは投資対効果を考えるが、B2Cマーケティングでは、バイヤーは通常ROIを考慮しない。
購買サイクル
B2Bの購買サイクルは、大量に購入し、多くの人が熱心に調査し、意思決定するため、時間がかかります。
B2Cの購買サイクルは、リサーチや衝動的な意思決定が少ないため、早く終わります。
結論
B2BマーケティングとB2Cマーケティングの大きな違いは、そのターゲット層です。
B2Bマーケティングでは、ターゲットは企業であるが、B2Cマーケティングでは、ターゲットは個人です。
また、B2Bマーケティングにおける購買は論理に基づくものであるのに対し、B2Cマーケティングにおける購買は主に感情に基づくものです。
